Administración de usuarios

Administración de usuarios

En pantalla de Inicio dentro del módulo “Usuarios” dé clic en el menú “Administración de Usuarios”, en esta opción puede crear usuarios nuevos, así como administrar los usuarios ya existentes.
  1. Para crear un nuevo usuario dé clic en el botón "Crear nuevo Usuario".
  2. Se mostrará una ventana en donde podrá capturará los datos generales del nuevo usuario.


            * Los campos que cuentan con un asterisco (*), son requeridos de forma obligatoria.
  1. Cabe resaltar que al correo electrónico que se coloque en el campo "Email", se enviaran los datos de acceso para el nuevo usuario creado.
  2. El sistema permite asignar las funciones de facturación, nómina o ambas, por lo tanto, deberá seleccionar las funciones que considere aplicables al usuario que está creando.
  3. Ya capturados los datos generales, dé clic en el botón "Aceptar".




  1. Se mostrará el módulo de “Usuarios” en donde podrá modificar los permisos del usuario, en la tabla “Derechos”
  2. Para modificar los permisos debe de activar o desactivar el checkbox de cada uno de los permisos.



  1. Ya modificados los permisos y datos generales dé clic en el botón "Guardar Configuración del Usuario" para guardar todos los cambios realizados.
  2. En este proceso, es enviado un correo a la cuenta de correo electrónico de este nuevo usuario, con los datos de acceso (usuario y contraseña) que se han creado.
  3. Deberá ingresar a la cuenta con los nuevos datos enviados, el nuevo usuario contará con los permisos y las funciones asignadas durante su creación, tal como se muestra en la imagen. 

Modificar permisos a un usuario

Puede otorgar permisos diferentes para la emisión de Facturación o Nómina para cada usuario en la cuenta. También tiene la opción de inhabilitar algún usuario que ya no desee que utilice su cuenta.

Es importante mencionar que no puede eliminar un usuario debido a que tiene un historial de emisión de facturas que debe ser resguardado para que usted realice posteriores consultas si fuera necesario.

  1. En la pantalla de Inicio, dé clic en la opción “Administración de Usuarios” de la sección Administración.



Nota: Solo los usuarios con permisos para administrar la cuenta podrán realizar cambios en los permisos de los usuarios restantes.

Si desea modificar los permisos de los usuarios con privilegios para administrar usuarios, deberá crear un nuevo usuario y asignarle los permisos para administrar la cuenta y desde este nuevo usuario podrá modificar dichos permisos.

  1. Seleccione el usuario al cual desea modificar los permisos.
  2. Una vez que seleccionó el usuario al cual desea modificar los permisos o los dato, seleccione los permisos que desea se apliquen al usuario seleccionado.
  3. Cada derecho cuenta con la opción de “Denegado” u “Otorgado” dependiendo de lo que requiera que realice el usuario seleccionado, deberá dar clic en las casillas correspondientes para habilitar o desactivar dichos derechos.
  4. Es importante que previamente determine que privilegios tendrá cada usuario de ello dependerá la elección o suspensión de derechos.


En esta pantalla también podrá modificar datos referentes al correo electrónico del usuario, así como el acceso a sucursales de la cuenta.





  1. Una vez seleccionadas las opciones deberá dar clic en el botón “Guardar Configuración del Usuario” Los permisos o datos aplicaran una vez que el usuario se firme nuevamente a la cuenta.

Para asignar un usuario interno a una sucursal, primero ambos elementos deben estar creados (el usuario y la sucursal). Posteriormente, el usuario administrador (Usuario con permiso para esta actividad) deberá ingresar a “Inicio”, “Administración de Usuarios” y seleccionar el usuario en cuestión:





  1. Seguidamente, ir al apartado “Asignación de negocio” y ahí seleccionar la sucursal en la que interactuará el usuario anteriormente seleccionado.



Nota: A partir de este cambio, el usuario solo tendrá visibilidad para la sucursal seleccionada, si se selecciona “Todos”, el usuario podrá ver las facturas emitidas desde todas las sucursales de la cuenta.

¿Cómo afecta este cambio en cuando a la generación de CFDI's?

Cuando a un usuario se le ha asociado una sucursal, todas las facturas que él genere desde la interface de MYSuite, se tomarán como generadas desde esa sucursal. 

De esta forma, se garantiza que todas las facturas generadas por dicho usuario puedan ser visualizadas por él mismo.

Cuando a un usuario le asocian todas las sucursales (selección “Todas”), implica que cuando éste vaya a realizar una factura desde la interface web de MYSuite, deberá seleccionar la sucursal desde la que desea facturar. De no seleccionar una sucursal, el comprobante será emitido desde el domicilio fiscal (FISCALDOM). 

Esta práctica puede resultar algo incómoda y generar errores del operador, al momento de la clasificación; por lo que aconsejamos tener contemplado el nivel de privilegios de cada usuario asignado a cada sucursal; ya que, de estar asociado a alguna sucursal de forma específica, no podrá visualizar los comprobantes de las demás sucursales.



    • Related Articles

    • Crear y Configurar permisos de usuario.

      A continuación, te mostraremos los pasos para crear usuarios y otorgando o denengando derechos en la cuenta de facturación. Es importante contemplar que el o los usuarios que estas por crear no podrán ser eliminados debido a que generarán un ...
    • Manual de la Aplicación MYSuite Servicio Gratuito V 4.0

      Manual de la Aplicación MYSuite Servicio Gratuito Última actualización: Diciembre 2024. ÍNDICE Acceso a la cuenta Configuración de Cuenta Contrato de Servicios Certificado de Sello Digital Datos Fiscales Series y Folios Sucursales Cargar Logotipo ...
    • Listado de Usuarios

      La opción "Listado de Usuarios" te permite consultar todos los usuarios registrados en tu cuenta, junto con su información principal: nombre de usuario, sucursal asignada, correo electrónico y otros datos relevantes. 1. Cómo ingresar. En el menú ...
    • Visualizar Información de la Cuenta.

      Si deseas consultar la información general de tu cuenta de facturación ingresar al menú “Inicio”, contempla que esta información solo podrá ser consultada por los usuarios que tenga activo el permiso de ADMINISTRAR_CUENTA. En la página principal de ...
    • Activar función de nómina

      Para activar las funciones de nómina deberá seguir los siguientes pasos: Ingresa a tu cuenta de MYSUITE. Dirígete a la sección “Usuarios” y da clic en la opción: Administración de usuarios. En la sección “Datos Generales” busca la casilla “Nómina” y ...