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Si al consultar tus CFDI´s tienes problema para visualizarlos y estás seguro de que has emitido comprobantes en el periodo de la consulta, debes verificar si el mismo problema existe en otros periodos, esto se realiza utilizando los filtros de búsqueda llamados “Año” y “Mes” del módulo Consultar Comprobantes Emitidos. En caso de que el resultado de la segunda búsqueda siga siendo negativo y la pantalla de Consultar Comprobantes Emitidos sea como esta: Realiza los siguientes pasos:
NOTA: El campo sucursal deberá de tener registrada la opción de “Todas” o bien la sucursal a la que pertenece el usuario firmado en la cuenta, ya que de ello también depende la visibilidad de los documentos emitidos.
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