Autenticación multifactor - MFA
¿Qué es la autenticación multifactor?
La autenticación multifactor (MFA) es un método de seguridad adicional que se activa sobre las cuentas existentes en MYSuite Analítica. Añade una segunda verificación al momento de iniciar sesión, además de tu contraseña habitual, para proteger mejor el acceso a tu información.
¿Cómo se activa?
La activación de esta funcionalidad debe solicitarse directamente a MYSuite Analítica, especificando los usuarios que la tendrán activa. Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo habilitará la autenticación multifactor únicamente para los usuarios que hayas indicado.
¿Cómo funciona?
Una vez activada la funcionalidad, cada vez que intentes iniciar sesión en la plataforma deberás:
• Capturar la contraseña que usas habitualmente.
• De manera adicional, recibirás un correo electrónico con un código de seguridad, el cual deberás copiar y pegar en la plataforma para poder ingresar.
Nota importante
El doble factor aplica a todas tus empresas
Una vez que tienes asignada la
autenticación por doble factor, ésta no aplica únicamente para una empresa:
afectará tu acceso a cualquier empresa a la que estés asignado. Tenlo
presente al iniciar sesión en cada una de ellas.
Cómo iniciar sesión con autenticación multifactor
1. Ingresa a la plataforma de MYSuite Analítica y captura tu usuario y contraseña habitual.
2. Revisa tu correo electrónico. Recibirás un mensaje de MYSuite Analítica con el asunto “Código de verificación de la cuenta MYSuite Analítica”.
3. Copia el código de verificación que aparece en el correo. Recuerda que el código solo funcionará durante 30 minutos.
4. Regresa a la plataforma, pega el código en el campo correspondiente y confírmalo para acceder.
Ejemplo del correo con el código de verificación
A continuación, se muestra un
ejemplo del correo que recibirás con el código de verificación:
Recomendaciones
• El código de verificación tiene una vigencia de 30 minutos; si expira, solicita uno nuevo iniciando sesión otra vez.
• Si recibes un código que no solicitaste, no es necesario usar ese correo; puedes ignorarlo.
• Si no encuentras el mensaje, revisa tu bandeja de correo no deseado (spam).
• Ten presente que el doble factor aplica a todas las empresas a las que estás asignado.
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