NOTIFICACIÓN SAT 207 AL CANCELAR

NOTIFICACIÓN SAT 207 AL CANCELAR

Si al hacer la cancelación de tus comprobantes te aparece la siguiente notificación (SAT 207):

Interfaz de usuario gráfica, Texto, AplicaciónDescripción generada automáticamente

Debes verificar dos cosas, la primera es identificar desde donde te encuentras enviado la solicitud de cancelación, es decir si la realizas por medio del portal WEB de MYSuite o si la realizas desde un programa interno (ERP).

Si realizas la cancelación desde el portal web de MYSuite el mensaje SAT 207 se debe interpretar como una intermitencia del SAT en el proceso de cancelación y te sugerimos seguir intentándolo hasta que sea admitido en el proceso de cancelación, esto debido a que cuando se manda la cancelación desde el portal web de MYSuite se envía de manera obligatoria el motivo de cancelación.

Si la cancelación es enviada desde un sistema interno (ERP) deberás verificar con tu área técnica que en la solicitud de cancelación se encuentren enviado el motivo de cancelación ya que desde estos sistemas MYSuite no puede garantizar que lo envíen tal como sucede en nuestro portal web y en caso de que sí se defina el motivo de cancelación (Avalado por su área técnica) deberás considerar el punto anterior (Intermitencia del SAT).

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