Consultar Comprobantes Emitidos.

Consultar Comprobantes Emitidos.



Al entrar a tu cuenta elige de la columna del medio en la sección “Consultas”, la opción “Comprobantes Emitidos”.





Una vez que hayas ingresado a la opción “Comprobantes Emitidos” podrás ver los últimos 30 comprobantes que emitiste. Si necesitas ver facturas emitidas antes de estas 30 últimas, aquí encontrarás una opción para ubicarla (s) mediante un filtro de búsqueda. A través de esta herramienta podrás encontrar un archivo específico, exportar una lista de tus documentos emitidos a un archivo de EXCEL, y descargar o enviar archivos con extensión .XML.PDF. Tú debes indicar la acción que quieres realizar.

Ahora vamos a utilizar el filtro de búsqueda: da clic en la palabra “Filtro” o en la “Flecha azul” que se encuentra sobre la barra amarilla.



Verás un menú con varias opciones para aplicar el filtro. Los criterios de búsqueda a aplicar pueden ser, fecha, receptor, serie, folio, etc. 




Aquí te mostramos un ejemplo para buscar facturas de fechas anteriores utilizando el filtro de “Fecha de emisión”.




4.1 Identifica el campo Fecha de emisión y da clic en las casillas “de” y “a”. Cuando estén seleccionadas aparecerá una palomita en cada una. Haz clic sobre el campo “de”, que se encuentra en blanco. Aparecerá un calendario; selecciona en él la fecha inicial de tu búsqueda. Repite la operación con la casilla “a” indicando ahora la fecha final de tu búsqueda. Recuerda que las dos fechas deben de ser del mismo año. 

Ahora identifica el campo de “Limitar resultados a”.




5.1 Elije el número de comprobantes que quieres buscar. Puedes buscar desde 1 hasta 500 comprobantes. 

NotaSi en las fechas que elegiste se emitieron más de 500 comprobantes, reduce el rango de la fecha a un período menor. 

Una vez aplicados los filtros que necesitas, selecciona la casilla del campo “Filtro aplicado”.



 6.1 Cuando aparezca la palomita da clic en el botón de “Actualizar”.

A continuación, te mostrará las facturas del periodo de fechas que seleccionaste.




Recuerda que además de la búsqueda por fechas, puedes combinar varios filtros, como fecha y monto, o receptor y monto, folio y fecha, en fin, cualquier combinación que te ayude a encontrar el documento emitido. 

Para realizar más acciones, solo da clic en la columna de “Acciones”.

8.1 Al dar clic en el signo de más (+) aparecerá la ventana “Mas opciones”.




8.2 A la derecha verás los íconos de “PDF” y “XML”, podrás descargarlos en cualquiera de estos formatos con solo dar clic, o enviarlo a uno o varios receptores de correo electrónico presionando el botón con el ícono de sobre.



También podrás:

Consultar Estado del Documento: donde podrás actualizar el estado de un documento del que hayas solicitado previamente su cancelación.

Acuse de entrega al SAT: para descargar un acuse de recibo de la factura ya generada (en archivo XML).

Acuse de Cancelación: donde podrás descargar el acuse de cancelación de una factura cuando esta haya sido cancelada (en archivo XML).

Redistribuir (PDF y XML): aquí podrás reenviar tu factura (en sus formatos PDF y XML) al correo (s) que colocaste en la pestaña de “Receptor” así como al correo donde siempre recibes tus facturas generadas (emisor) y que registraste en la sección de “Datos Fiscales”.

XML sin Addenda de MYSuite: para descargar el XML de la factura sin la adenda de MYSuite (datos comerciales de MYSuite).





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