Acuse de Cancelación o Consulta (Con Estado Cancelado)
Si el estado de cancelación de un CDFI es igual a “Cancelado” podemos descargar el acuse de cancelación de la siguiente manera.
- Ingresa a tu cuenta y localiza el área de “Consultas”, en ella da clic en la opción de “Comprobantes Emitidos”.
- Da clic en "Filtro Avanzado", busca el filtro "Estado del Documento" selecciona la opción: Cancelado y da clic en "Aplicar Filtro Avanzado".
- Del resultado obtenido localiza el comprobante del que requieres el acuse y dirigete a la columna “Acciones” para dar clic en el signo de más (+):
- Ahora te mostraremos la ventana "Más acciones" para dar clic en la opción “Consulta (Con Estado Cancelado)”.
En dependencia del navegador que utilizas para ingresar a MYSuite y de la configuración de este, te aparecerá una ventana donde te dará la opción para descargar y/o guardar la consulta realizada (Acuse de Cancelación).
A continuación te mostramos un ejemplo:
- Con Mozilla Firefox te aparecerá la siguiente ventana donde tendrás la opción para “Abrir” o “Guardar archivo”:
- Con Google Chrome te aparecerá un ícono en la parte inferior izquierda de tu navegador, al hacer clic en la flecha derecha del archivo verás las opciones para “Abrir” o “Mostrar en carpeta” el documento que acabas de descargar.
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