Reportar Pago - Web

En esta guía te mostramos, paso a paso, cómo reportar el pago de tu compra de folios a través del portal web de MYSuite, para que tu comprobante quede registrado y podamos validar tu pago a la brevedad.

Requisitos previos

Contar con tu comprobante de pago de la compra de folios, en formato jpg, png, gif, pdf, doc o docx.

Paso 1: Ingresa a la siguiente liga de nuestra “Tienda”: https://comprar.mysuitemex.com/ y enseguida, da clic en la opción "¡Sube tu pago!", ubicada en el menú superior.

Paso 2: En la siguiente pantalla captura el RFC de tu cuenta de facturación y da clic en el botón "IDENTIFÍCATE".

Pantalla para capturar el RFC e identificar la cuenta

El sistema validará tu RFC y mostrará la ventana para enviar tu comprobante de pago.

Paso 3: Ahora, visualizarás la ventana "Envía tu comprobante de pago", donde podrás ver los datos de tu compra de folios.

Da clic en el campo debajo del texto “Fecha de pago” para que, del calendario que te aparece, selecciones la fecha en la que realizaste tu pago. Enseguida da clic en "Da clic para seleccionar el archivo".

Ventana para enviar el comprobante de pago, con fecha de pago y carga de archivo

Paso 4: Enseguida se abrirá una ventana de tu computadora para que busques la carpeta donde guardaste la imagen de tu pago. Selecciona el comprobante de pago y da clic en el botón "Abrir".

Explorador de archivos seleccionando el comprobante de pago

Te mostraremos la confirmación de que tu comprobante ha sido enviado con éxito.

Para finalizar, da clic en el botón "Aceptar".

Confirmación de envío exitoso del comprobante de pago

Importante: La factura de tu compra se emitirá únicamente dentro del mismo mes en que que se realice el pago. Si requieres actualizar tus datos fiscales antes de la emisión del CFDI, favor de notificarlo oportunamente al correo atencionaclientes@mysuitemex.com

Una vez concluido el mes de la compra, no será posible emitir facturas correspondientes a operaciones de meses anteriores.

Fecha de última actualización: 09-09-2026

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Esta información aplica a la versión vigente del portal MYSuite al momento de su publicación. La interfaz pudiera cambiar en actualizaciones posteriores.