Subir Certificado de Sello Digital (CSD) a MYSuite

Este manual te explica cómo subir tu "Certificado de Sello Digital (CSD)" a la plataforma web de MYSuite, desde la sección "Administración" del portal de facturación, para que puedas emitir tus comprobantes.

¡Importante! Los datos mostrados en este manual son ficticios y se presentan únicamente con fines ilustrativos.

Índice

Requisitos previos
Recursos y documentación relacionada
Paso 1. Ingresa a la opción "Certificado de Sello Digital (CSD)"
Paso 2. Identifica los campos de la pantalla "Certificados"
Paso 3. Selecciona los archivos del certificado .cer, .key y captura la contraseña de la clave privada del CSD
Paso 4. Confirma la carga del certificado
Paso 5. Qué hacer si el CSD no se cargó correctamente

Requisitos previos

Tener guardados en tu computadora los dos archivos de tu CSD: el certificado ".cer" y la clave privada ".key".
Conocer la "Contraseña de la Clave Privada" de tu CSD.

Recursos y documentación relacionada

Formulario para generar un ticket de soporte

Paso 1. Ingresa a la opción "Certificado de Sello Digital (CSD)"

Ingresa al portal de facturación en https://www.mysuitecfdi.com/ con tu usuario y contraseña. En la página de "Inicio", dirígete a la sección "Administración" y, dentro de "Cuenta", da clic en la opción "Certificado de Sello Digital (CSD)".

Paso 2. Identifica los campos de la pantalla "Certificados"

Se abrirá la pantalla "Certificados", donde encontrarás tres campos: en los dos primeros seleccionarás los archivos de tu "Certificado de Sello Digital (CSD)" y en el tercero capturarás la contraseña de la clave privada.

Paso 3. Selecciona los archivos del certificado .cer, .key y captura la contraseña de la clave privada del CSD

En el primer campo, "Archivo de Certificado CSD (con la extensión .cer)", da clic en el botón "Seleccionar archivo".

Busca la carpeta de tu computadora donde tienes guardados los archivos, elige el archivo con extensión ".cer" y da clic en "Abrir".

Nota: Asegúrate de elegir los archivos de tu "Certificado de Sello Digital (CSD)" y no los de tu "e.firma". Aunque ambos tienen archivos con extensión ".cer" y ".key", son certificados distintos.

En el segundo campo, "Archivo de la Clave Privada de CSD (con la extensión .key)", vuelve a dar clic en el botón "Seleccionar archivo".

Ahora elige tu archivo con extensión ".key" y da clic en "Abrir".

En el tercer campo, "Contraseña de la Clave Privada de CSD", captura la "Contraseña de la Clave Privada" de tu "CSD" y da clic en el botón "Aceptar" para validar los datos.

Nota: Antes de dar clic en "Aceptar", verifica que junto a cada botón "Seleccionar archivo" aparezca el nombre del archivo que elegiste.

Paso 4. Confirma la carga del certificado

Si el certificado se valida correctamente, MYSuite te mostrará la siguiente notificación. Da clic en "Aceptar" para cerrar la ventana. Con esto podrás seguir facturando.

Paso 5. Qué hacer si el CSD no se cargó correctamente

Si por algún motivo el CSD no se cargó correctamente, te aparecerá el siguiente mensaje:

Esta notificación puede deberse a que la "Contraseña de la Clave Privada" que capturaste no corresponde al "Certificado de Sello Digital (CSD)" que estás cargando, o a que hubo un error al capturarla. No te preocupes, puedes volver a intentarlo: da clic en el botón "Salir", vuelve a cargar los archivos y asegúrate de capturar la contraseña correctamente.

Nota: Verifica también que el archivo ".key" que seleccionas corresponda al mismo certificado ".cer" que estás cargando.

Si tienes alguna duda, genéranos un ticket para apoyarte; solo da clic aquí.

Fecha de última actualización: 30-10-2026

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Esta información aplica a la versión vigente del portal MYSuite al momento de su publicación. La interfaz pudiera cambiar en actualizaciones posteriores.