NO SE VISUALIZAN COMPROBANTES EMITIDOS
1 Ingresa a la cuenta con el usuario administrador y en el menú de inicio de tu cuenta ingresa a la opción de Administración de Usuarios:
2 De la lista desplegable selecciona el usuario que no puede visualizar los Comprobantes Emitidos.
3 En la sección llamada Asignación de Negocio revisa que todos los campos estén vacíos, es decir NO debe haber ningún dato registrado, en caso de haberlo deberás borrarlo y el único dato que podrá existir es el del campo Sucursal.
4 Finalmente da clic en el botón de Guardar Configuración del Usuario, posteriormente dirígete nuevamente a Comprobantes Emitidos y podrá visualizar los comprobantes.
IMPORTANTE:
Debes contemplar que si existen varias sucursales en tu cuenta de facturación y estas se encuentran asignadas a algún usuario que no corresponde con dicha sucursal, será motivo para NO ver algunos CFDI´s y solo podrá ver los comprobantes que fueron emitidos desde la sucursal a la que este asignado dicho usuario.
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