No se Visualizan Comprobantes Emitidos

1 Ingresa a la cuenta con el usuario administrador y en el menú de inicio de tu cuenta ingresa a la opción de Administración de Usuarios:

2 De la lista desplegable selecciona el usuario que no puede visualizar los Comprobantes Emitidos.

3 En la sección llamada Asignación de Negocio revisa que todos los campos estén vacíos, es decir NO debe haber ningún dato registrado, en caso de haberlo deberás borrarlo y el único dato que podrá existir es el del campo Sucursal.

4 Finalmente da clic en el botón de Guardar Configuración del Usuario, posteriormente dirígete nuevamente a Comprobantes Emitidos y podrá visualizar los comprobantes.

IMPORTANTE:

Debes contemplar que si existen varias sucursales en tu cuenta de facturación y estas se encuentran asignadas a algún usuario que no corresponde con dicha sucursal, será motivo para NO ver algunos CFDI´s y solo podrá ver los comprobantes que fueron emitidos desde la sucursal a la que este asignado dicho usuario.